Seu WhatsApp atendendo e vendendo sozinho, 24 horas por dia.
30 dias grátis · 200 respostas da IA · sem cartão de crédito
Atendimento pela API oficial do WhatsApp Business, da MetaConecta com as ferramentas que você já usa
WhatsApp oficial
Atendimento pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta
O mesmo canal que as grandes empresas usam para atender com automação. Seu agente de IA responde pelo caminho oficial, com o número da sua empresa.
- Seu número protegidoConexão oficial da Meta, sem o risco de bloqueio que as conexões não oficiais têm.
- Campanhas do jeito certoPromoções e avisos com mensagens aprovadas pela Meta, sem colocar o número em risco.
- Custo transparente, direto com a Meta1.000 respostas grátis por mês. Depois, a Meta cobra uma pequena tarifa no cartão da sua empresa. O Falaê não cobra nada por mensagem.
- Tipo de conexão
- Não oficial
- Oficial da Meta
- Risco de bloqueio por conexão não oficial
- Existe
- Não existe
- Campanhas e envios em massa
- Não recomendado
- Com mensagens aprovadas
- Custo das mensagens
- Sem custo
- 1.000 grátis por mês
- Número no celular
- Continua no app
- Dedicado ao atendimento
Você escolhe na hora de conectar e pode trocar depois, sem perder as conversas.
Recursos
Tudo o que um bom atendimento precisa, sem contratar mais gente
A IA cuida do volume. Sua equipe entra quando faz diferença. E você acompanha tudo num painel só.
Uma equipe de agentes no mesmo número
Vendas, suporte, agendamentos: cada agente tem sua especialidade e a triagem passa a conversa para quem entende do assunto.
Lara
Vendas
Sofia
Suporte
Rafa
Agenda
Aprende com o que você já tem
Cardápio em PDF, planilha de preços, catálogo da loja virtual. Mudou lá, ele já sabe.
- Tabela de preços há 3 min
- Catálogo Shopify há 1 h
- FAQ no Notion hoje
Agenda no automático
Conectado à Google Agenda ou ao Calendário Apple, o agente oferece os horários livres e marca sozinho.
Pedidos e clientes organizados
Pedido fechado na conversa já chega pronto, e cada cliente ganha histórico e temperatura.
Pedido #1043Confirmado
2× Combo família · Pix · Entrega
R$ 119,80
Humano na hora certa
Cliente irritado ou pedindo atendente? A IA para e avisa sua equipe na hora.
WhatsApp e Instagram no mesmo lugar
O Direct entra nas Conversas junto com o WhatsApp, com IA, pastas e filtro de spam. Comentários dos posts também.
Você vê o que está acontecendo
Painel com conversas, leads quentes, pedidos e o desempenho de cada pessoa da equipe.
Como funciona
Do cadastro ao primeiro atendimento em minutos
- 1
Crie sua conta
Leva um minuto. Sem cartão de crédito, com 30 dias para testar à vontade.
- 2
Escolha e ensine seu agente
Pegue um agente pronto para o seu tipo de negócio e envie cardápio, preços e perguntas frequentes.
- 3
Conecte o WhatsApp
Pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, ou lendo um QR Code. Pronto: o agente já começa a atender.
Preços
Teste tudo de graça. Assine só se fizer sentido.
Sem fidelidade e sem cartão para começar.
Teste grátis
R$ 0por 30 dias
O painel completo, com o agente atendendo clientes de verdade.
- 200 respostas da IA
- 1 agente de IA treinado para o seu negócio
- WhatsApp e Instagram no mesmo painel
- Base de conhecimento e fontes sincronizadas
- Pedidos, clientes, agenda e relatórios
- Equipe: você + 1 pessoa
Acabou o teste? A IA pausa, sua equipe continua atendendo e nada é apagado.
Depois do teste
Escolha o plano pelo tamanho da sua equipe de agentes. Fale com a gente para ver os valores.
- 1 agente
Basic
Para começar a atender no automático. - Até 3 agentes
Starter
Vendas, suporte e agenda no mesmo número. - Até 5 agentes
Growth
Mais volume e mais especialidades. - Até 10 agentes
Pro
Operação completa com equipe grande.
Todos os planos incluem WhatsApp, Instagram, base de conhecimento, apps de agenda e painel da equipe. Cota mensal de IA de acordo com o plano.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
As respostas para o que mais perguntam antes de começar.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você cria a conta, configura o agente e conecta o WhatsApp. O teste vale por 30 dias ou 200 respostas da IA, o que acabar primeiro.
O que acontece quando o teste acaba?
A IA para de responder e as novas conversas ficam para a sua equipe, direto no painel. Clientes, conversas, pedidos e configurações continuam salvos para quando você assinar.
O Falaê usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. Você pode conectar pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, o canal oficial para empresas atenderem com automação, sem o risco de bloqueio que as conexões não oficiais têm. Se preferir começar mais rápido, também dá para conectar lendo um QR Code, como no WhatsApp Web.
Quanto custam as mensagens do WhatsApp?
Na API oficial, a Meta dá 1.000 respostas grátis por mês para cada número. Acima disso, ela cobra uma pequena tarifa por mensagem direto no cartão da sua empresa, e o Falaê pede a sua autorização antes. O Falaê não cobra nada pelas mensagens.
Preciso trocar de número ou de aparelho?
Não precisa trocar de aparelho. Pelo QR Code, você usa o número de sempre e ele continua no celular. Pela API oficial, o número passa a ser usado pelo Falaê e sai do app do celular, então muita gente usa um número novo para o atendimento.
A IA pode inventar preço ou prometer o que não deve?
O agente responde com base no que você ensinou a ele, como cardápio, tabela de preços e políticas, e tem regras para não inventar valores. Quando não sabe, diz que vai confirmar ou passa para a equipe.
Consigo assumir uma conversa no meio?
Sim. Qualquer pessoa da equipe pode assumir a conversa com um clique; a IA para naquela conversa até você devolver.
Funciona para o meu tipo de negócio?
Há agentes prontos para delivery, lojas, clínicas e serviços com agendamento, suporte pós-venda, captação de leads e outros. Se nenhum servir, você cria um do zero com as suas regras.
Seu próximo cliente já está mandando mensagem.
Coloque um agente para responder ainda hoje.
30 dias grátis · 200 respostas da IA · sem cartão de crédito